Prendre un rendez-vous SAV

Un problème, un besoin particulier ?

En plus d’assurer vos besoins de ramonage nous nous proposons aussi d’assurer un service global et complet en termes de SAV. Pour exprimer votre demande rien de plus simple, cliquer sur le bouton ci-dessous, vous pourrez ainsi faire votre demande, ajouter le plus de renseignements possible en description et n'hésitez pas à rajouter des photos.

Votre poêle à granulés est en panne ?

Une vitre cassée ?

Sachez que votre assurance habitation bris de glace prend généralement en charge ce genre d’incident. Aussi n’hésitez pas à contacter votre assureur avant l’intervention, ou vérifier vos contrats.
Nous nous déplaçons chez vous afin d’effectuer un devis. Ainsi vous pourrez le présenter à votre assurance. Lorsque vous recevrez l’accord de votre assurance nous intervenons rapidement afin de réparer votre installation.

Joints de foyers et poêles défectueux ?

Nous sommes équipés de différents types de joints standards ou non dans notre camion. Nous pouvons aussi les commander. Lors de votre demande, vous pourrez prendre des photos et indiquer les références de l’appareil.

Vous avez un doute sur la sécurité de votre installation ?

N'hésitez pas à nous solliciter, ainsi nous pourrons vous proposer notre expertise, complétée d’un passage caméra et test fumigène si besoin. Un dossier complet d’expertise vous sera remis après notre passage.

Besoin de conseils sur le fonctionnement ?

Vous venez d'acquérir une maison qui comporte un appareil de chauffage au bois/ granulés. Vous ne savez pas vous servir de cet appareil? Faites appel à nos services, nous vous donnerons tous les conseils et réaliserons un allumage avec vous pour vous accompagner.

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